Wie melde ich einen Transportschaden oder Verlust bei fbdemykau.xyz?

Trotz sorgfältigster Behandlung und Sicherung Ihrer Ware kann es in Einzelfällen zu Beschädigungen oder Verlusten während des Transports kommen. Sollte es bei einer fbdemykau.xyz-Sendung zu einem solchen Schaden oder Verlust gekommen sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Schadensmeldung

Achten Sie beim Empfang der Sendung auf äußerlichen Schaden der Verpackung.
Am Empfangsbeleg vom Zustellfahrzeug muss der äußerliche Schaden unverzüglich vermerkt werden.
Sobald ein Schaden festgestellt wird, dokumentieren Sie den Schaden mit Hilfe von Fotos (von allen Seiten).
Füllen Sie unsere schriftliche Schadensmeldung aus und stellen Sie diese unterschrieben an uns mit Angabe der Auftragsnummer zu ([email protected]).
Fügen Sie der Schadensmeldung, einen Beleg des Warenwertes, den Lieferschein sowie den Empfangsbeleg hinzu.

Download Schadensmeldung